Como actuar en caso de incendio:
Reducir las consecuencias. Una vez ocurrido el siniestro, el asegurado debe procurar reducir sus consecuencias, adoptando las medidas de salvamento que considere más adecuadas.
Comunicar el siniestro a Triunfo Seguros asegurador dentro de un plazo de 72 Hs.
Durante la tramitación, el asegurado debe mantener informada a Triunfo Seguros e ir aportando toda la nueva documentación que surja (facturas, informes médicos, etc.).
Cuando haya participación de bomberos, se debe requerir el correspondiente informe al cuerpo interviniente.
Si una vez ocurrido el siniestro el asegurado obtuviera alguna cantidad monetaria por parte del  responsable del daño o se recuperase algún bien, deberá comunicarlo a Triunfo Seguros.
Ejemplo: si el causante del incendio en un comercio asegurado ha resultado ser el vecino y éste se responsabiliza del siniestro y paga el valor del comercio o los daños ocasionados a éste, es la obligación comunicar esta situación.
Se debe comunicar a los perjudicados la existencia del seguro. Esto beneficia al tercero perjudicado, a quien el asegurado debe informar de la existencia de un seguro que garantiza los daños.

 

Como actuar en caso de robo:
Acontecido el robo de un comercio es condición dar intervención a la policía. Si es posible sacar fotos, tanto del estado del comercio al encontrar el robo, como de los daños ocasionados (rotura de puertas etc.).

Antes de ir a la policía tratar de tener un detalle pormenorizado de las cosas que faltan y de los daños ocasionados para producir el robo ( dado que están cubiertos por la póliza) pues siempre luego de la denuncia aparecen cosas que omitimos o no nos dimos cuenta que faltaban. Por eso además es importante dejar constancia en la denuncia que son las cosas descubiertas a simple vista pero que se reservan el derecho de hacer una ampliación posterior.
Posteriormente debemos hacer la denuncia administrativa en las oficinas de siniestros de Triunfo Seguros, ubicadas en Pedro B. Palacios 2650 de Ciudad, Mendoza, de 8:30 Hs. a 15:30 Hs., acompañando la misma con copia de la denuncia policial efectuada. Puede anticipar dicha denuncia a través del 0-810-666-0302 o por email a siniestros@triunfoseguros.com
Ante todo se debe preservar la seguridad del bien, por lo que, previo registro de fotos de los daños, deben realizarse las reparaciones (no mejoras) correspondientes y requerir por ellas la factura o recibo.-